Apres Vente

L’évolution du marché et des produits a conduit les entreprises à intensifier leurs relations d’échanges techniques.
Metalworks a su comprendre ce besoin et a développé le projet de collaboration à 360° avec ses clients.

APPLICATION INTERNE

La division « Application Unit » est responsable de l’application des produits développés sur les vêtements du client. Le service a été conçu pour offrir un support concret aux clients, lorsqu’il est nécessaire de fournir un produit déjà monté sur le vêtement, selon le design défini par le designer.
Le personnel est hautement qualifié et travaille dans un environnement dédié, adapté même aux matériaux les plus précieux fournis par les clients.
Tous les équipements fonctionnels des activités d’assemblage sont réalisés en interne, car ils sont directement liés à l’efficacité de l’ensemble du cycle de production.

ASSISTANCE

Le service à la clientèle est une priorité à chaque étape de la production. En particulier, la phase d’application des produits sur les vêtements peut être gérée en interne par le client, avec l’appui total du personnel de Metalworks.
En effet, grâce à des dizaines d’années d’expérience, les équipes de service sont en mesure d’accompagner les clients et leurs laboratoires en transférant le savoir-faire nécessaire pour appliquer le produit sur le vêtement en toute autonomie, selon les méthodes prévues par la conception.